El presente proyecto proporciona un detallado análisis del proceso de adquisición de bienes no recurrentes en una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, con un enfoque en soluciones tecnológicas. El análisis se centra en la problemática de tiempos prolongados en la recepción y ejecución de este proceso, lo que ha generado demoras significativas y la pérdida de proyectos y clientes potenciales. Se destaca el crecimiento constante en el número de solicitudes de compras no recurrentes, lo que ha sobrecargado el proceso actual y ha llevado a un aumento en los tiempos de ejecución. Ante esta situación, se plantea implementar herramientas de manufactura esbelta para reducir los tiempos del proceso de adquisición de bienes no recurrentes y mejorar la eficiencia. La metodología propuesta se basa en la aplicación de las herramientas de manufactura esbelta, que incluyen las fases de diagnóstico del proceso actual, implementación de las herramientas de manufactura esbelta, desarrollo y ejecución de un plan de acción, y validación de resultados con indicadores clave de desempeño. Se identifican causas raíz de los problemas, se priorizan las causas y se proponen soluciones efectivas respaldadas por un plan de implementación detallado. Se detallaron las fases clave de la metodología 5S que se aplicaron en el proceso de adquisición de bienes no recurrentes, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y establecer una cultura organizacional arraigada en la disciplina y la mejora continua. Se buscaba el orden y la limpieza para mantener el área en mejores condiciones en un entorno seguro, logrando así aumentar la eficiencia e identificar los errores. Además, se incluyó un plan de implementación detallado con actividades específicas, responsables, fechas de ejecución y resultados esperados. También se destaca la importancia de capacitar al personal involucrado sobre las mejoras implementadas, la incorporación de firmas digitales en el sistema para agilizar los procesos y reducir la dependencia de la impresión de documentos, y la clasificación estratégica de las solicitudes de compra para facilitar la gestión eficiente de las mismas. Finalmente, con la implementación de las acciones propuestas, como la aplicación de las herramientas de manufactura esbelta, se logró una reducción del 50% en el tiempo de realización de las solicitudes de compra desde junio de 2023. Este logro ha generado mejoras significativas en la eficiencia y la organización, tanto en el proceso de adquisición de bienes no recurrentes como en el área de bodega. Estas mejoras han contribuido a la agilización de los tiempos de respuesta y han permitido satisfacer las expectativas de los clientes de manera más oportuna y efectiva, consolidando así la posición de la empresa en el mercado.