Descripción:
El proyecto tiene como objetivo optimizar el proceso de toma de decisiones para inversiones no privativas en un fondo complementario previsional cerrado (FCPC). Se plantea la hipótesis de que la implementación de mejoras basadas en herramientas de gestión y análisis puede reducir tiempos operativos y mejorar la eficiencia del proceso. La justificación radica en la necesidad de aumentar la efectividad y la sostenibilidad de las inversiones en un entorno competitivo y dinámico. Para el desarrollo del proyecto se analizaron los modelos actuales (As Is) y se diseñaron propuestas optimizadas (To Be). Se utilizaron herramientas como diagramas de procesos, simulaciones en Bizagi Modeler y análisis comparativos basados en métricas operativas. También se aplicaron normativas de gestión de calidad y mejores prácticas en gestión de riesgos para estructurar las mejoras. Los resultados muestran una reducción significativa en los tiempos totales del proceso, destacando una disminución en las actividades críticas, así como la eliminación de tareas redundantes. Además, se incorporaron nuevas etapas para la identificación de riesgos críticos y el monitoreo de inversiones, mejorando la toma de decisiones estratégicas. Por lo tanto, las mejoras implementadas optimizan el flujo del proceso, aumentan la eficiencia operativa y refuerzan la sostenibilidad del fondo a largo plazo. Palabras Clave: Procesos de inversión, mejora continua, gestión de riesgos, fondo previsional.