El caso de negocio aborda la automatización del proceso de egreso y baja de bienes en la bodega pasiva de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL). Se identifican las ineficiencias del proceso actual, que se realiza manualmente, generando errores y altos costos operativos. Los objetivos son optimizar el uso del espacio, mejorar la eficiencia operativa y satisfacer las necesidades de los usuarios. Se aplican principios de la metodología de Caso de Negocio de Harvard para evaluar tres alternativas: la implementación de una plataforma digital para la gestión de inventarios, la externalización de la gestión de inventarios y el desarrollo de un programa de capacitación y procedimientos estandarizados