Resumen:
CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. In the field of logistics in retail companies, this project aims to design a digital platform that optimizes office management. The proposal focuses on key modules such as authentication, route allocation, data display and delivery control. Consequently, a web platform with responsive interface was developed, capable of integrating data from different systems, complemented by a detailed test plan applied to various operational roles. The main problem identified focused on planning and operational, which generates biases in information, delays in coordination and delays in deliveries. During development, the Scrum framework was chosen, taking advantage of its adaptive and flexible properties, allowing for the organization of team activities and responding to changes. The implementation of the platform allowed the digitization and centralization of operational processes, reducing typing errors and improving traceability of information, allowing a 80% decrease in order registers at distribution centres in Guayaquil and Quito. Finally, the platform was accessible by any device with internet connection, which helps us automate processes that were previously manuals, with dynamism in areas of the distribution center.
Keywords: Logistics, web development, automation, traceability
Descripción:
CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. En el ámbito de la logística en empresas de retail, este proyecto tiene como objetivo diseñar una plataforma digital que optimice la gestión de despachos. La propuesta se centra en módulos clave como autenticación, asignación de rutas, visualización de datos y control de entregas. Por consecuencia, se desarrolló una plataforma web con interfaz responsiva, capaz de integrar datos de distintos sistemas, complementada con un plan de pruebas detallado aplicado a diversos roles operativos. La problemática principal identificada se centra en la planificación y operatividad, lo que genera sesgos en la información, retrasos en la coordinación y demoras en las entregas. Durante el desarrollo se escogió el marco de trabajo Scrum, aprovechando sus propiedades adaptativas y flexibles, lo que permitió organizar las actividades de equipo y responder a cambios. La implementación de la plataforma permitió digitalizar y centralizar los procesos operativos, reduciendo errores de digitación y mejorando la trazabilidad de la información permitiendo tener una disminución del 80% en registros de pedidos en centros de distribución de Guayaquil y Quito. Finalmente, la plataforma logró ser accesible por cualquier dispositivo con conexión a internet, lo que permite automatizar procesos que antes eran manuales habiendo dinamismo en áreas del centro de distribución.
