Abstract:
CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. This project presents the development of a technological solution for the issuance and validation of digital certificates in organizations that still rely on manual or poorly integrated processes. The main problem identified lies in inefficiencies such as information loss, duplication of efforts, and low traceability in document management. The proposed solution is a web application with two user roles: administrator and internal user. The system enables certificate requests, approvals, electronic signatures, downloads, email notifications, and QR-based validation.
An iterative methodology was followed, including regular client meetings and user testing. Results show a significant reduction in certificate issuance time, enhanced security, and improved process traceability. This solution contributes to the digital transformation of institutional processes, increasing efficiency and transparency while providing a scalable foundation for future improvements such as bulk signing of documents and integration with external systems.
Keywords: Electronic signature, Traceability, Optimization, Digital transformation
Description:
CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. El presente proyecto propone el desarrollo de una solución tecnológica para la emisión y validación de certificados digitales en organizaciones que actualmente dependen de procesos manuales o poco integrados. La problemática identificada radica en la pérdida de tiempo, duplicidad de esfuerzos y baja trazabilidad en la gestión documental tradicional.
La propuesta consiste en una aplicación web con dos perfiles de usuario: administrador y usuario interno. El sistema permite la generación, aprobación, firma digital y descarga de certificados, además de notificaciones automáticas por correo y validación mediante código QR. Durante el proceso de implementación se empleó una metodología iterativa con reuniones periódicas con el cliente y pruebas de usuario. Los resultados obtenidos demuestran una reducción significativa en el tiempo de emisión de certificados, mayor seguridad en la validación y mejor trazabilidad institucional.
La solución representa un avance en la modernización de procesos administrativos, incrementa la transparencia y eficiencia, y sienta las bases para futuras mejoras como la firma masiva de documentos o la integración con otros sistemas de gestión.
