Abstract:
El presente trabajo tiene por objetivo evidenciar la planificación estratégica de un servicio de enfermería a nivel primario, concebido en función de la prestación de servicios de calidez, calidad, eficacia y eficiencia.
Se hace una revisión del marco conceptual de la planificación estratégica, destacando cual es el sentido y la interpretación que se le otorga. Se establecen los pasos a seguir y se pone en práctica el esquema a lo largo del desarrollo del diseño mencionado. Se pone mucho énfasis en el análisis del entorno, dado que es un servicio en creación, resultando difícil el análisis del ambiente interno.
En todo caso se detallan los objetivos, misión y visión para proceder a definir estrategias a poner en práctica.
