Abstract:
La Agencia de Asistencia técnica 1800-Reparaciones que se propone
en este proyecto se dedicaría básicamente a prestar servicios de
reparaciones a los hogares en donde se presenten ciertos problemas como
el rompimiento de una cañería, un daño en el lavabo o alguna avería
eléctrica.
Esta idea surgió del hecho de que es muy común que en nuestros
hogares se presenten este tipo de inconvenientes y en la dificultad de contar
con una persona que lo solucione, además de lo importante que es tener la
garantía de que la persona que acude a nuestro hogar para darle solución a
estos desperfectos es una persona honesta y preparada en su oficio.
Habitualmente en nuestra sociedad a la hora de buscar el servicio de
un profesional para solucionar los casos antes mencionados, las personas
acuden a técnicos que ofrecen su servicio informalmente en ciertas calles
típicas de la ciudad, esto representa un riesgo y un problema, que fue lo que
generó principalmente la idea de este proyecto, ya que esta actividad genera
los siguientes inconvenientes y preocupaciones: La desconfianza que hay en las personas en llevar a un desconocido
a sus hogares que pueda realizar algún tipo de robo.
El trabajo que es contratado en la calle carece de garantías.
La inseguridad en cuanto a la calidad de las herramientas y de los
materiales.
El desconocimiento de un buen técnico para solucionar sus
problemas.
Con este proyecto se pretende también ayudar a algunos de esos
trabajadores denominados “informales”, a que se organicen y se capaciten
en su oficio.
En nuestra ciudad la cantidad de empresas que ofrezcan este servicio
formalmente no satisfacen toda la demanda, y además cuando el servicio es
ofrecido por operadoras de tarjeta de crédito es exclusivo para sus socios y
por lo tanto no toda la población tiene acceso al mismo, por ello la Agencia
1800-Asistencia sería de gran ayuda ya que servirá a la población
guayaquileña en general.
