dc.contributor.advisor |
Tobalina Ditto, Constantino, director |
|
dc.contributor.author |
Montalvo Chalén, Mónica Patricia |
|
dc.date.accessioned |
2010-02-17 |
|
dc.date.available |
2010-02-17 |
|
dc.date.issued |
2010-02-17 |
|
dc.identifier.uri |
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/9048 |
|
dc.description.abstract |
La Agencia de Asistencia técnica 1800-Reparaciones que se propone
en este proyecto se dedicaría básicamente a prestar servicios de
reparaciones a los hogares en donde se presenten ciertos problemas como
el rompimiento de una cañería, un daño en el lavabo o alguna avería
eléctrica.
Esta idea surgió del hecho de que es muy común que en nuestros
hogares se presenten este tipo de inconvenientes y en la dificultad de contar
con una persona que lo solucione, además de lo importante que es tener la
garantía de que la persona que acude a nuestro hogar para darle solución a
estos desperfectos es una persona honesta y preparada en su oficio.
Habitualmente en nuestra sociedad a la hora de buscar el servicio de
un profesional para solucionar los casos antes mencionados, las personas
acuden a técnicos que ofrecen su servicio informalmente en ciertas calles
típicas de la ciudad, esto representa un riesgo y un problema, que fue lo que
generó principalmente la idea de este proyecto, ya que esta actividad genera
los siguientes inconvenientes y preocupaciones: La desconfianza que hay en las personas en llevar a un desconocido
a sus hogares que pueda realizar algún tipo de robo.
El trabajo que es contratado en la calle carece de garantías.
La inseguridad en cuanto a la calidad de las herramientas y de los
materiales.
El desconocimiento de un buen técnico para solucionar sus
problemas.
Con este proyecto se pretende también ayudar a algunos de esos
trabajadores denominados “informales”, a que se organicen y se capaciten
en su oficio.
En nuestra ciudad la cantidad de empresas que ofrezcan este servicio
formalmente no satisfacen toda la demanda, y además cuando el servicio es
ofrecido por operadoras de tarjeta de crédito es exclusivo para sus socios y
por lo tanto no toda la población tiene acceso al mismo, por ello la Agencia
1800-Asistencia sería de gran ayuda ya que servirá a la población
guayaquileña en general. |
en |
dc.language.iso |
spa |
en |
dc.rights |
openAccess |
|
dc.subject |
Asistencia técnica |
|
dc.subject |
Guayaquil |
|
dc.subject |
Reparaciones domésticas |
|
dc.title |
Creación de una agencia de asistencia técnica para la ciudad de Guayaquil, donde se ofrecerán trabajos de reparaciones domésticas garantizadas a domicilio |
en |
dc.type |
bachelorThesis |
en |