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Creación de una agencia de asistencia técnica para la ciudad de Guayaquil, donde se ofrecerán trabajos de reparaciones domésticas garantizadas a domicilio

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dc.contributor.advisor Tobalina Ditto, Constantino, director
dc.contributor.author Montalvo Chalén, Mónica Patricia
dc.date.accessioned 2010-02-17
dc.date.available 2010-02-17
dc.date.issued 2010-02-17
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/9048
dc.description.abstract La Agencia de Asistencia técnica 1800-Reparaciones que se propone en este proyecto se dedicaría básicamente a prestar servicios de reparaciones a los hogares en donde se presenten ciertos problemas como el rompimiento de una cañería, un daño en el lavabo o alguna avería eléctrica. Esta idea surgió del hecho de que es muy común que en nuestros hogares se presenten este tipo de inconvenientes y en la dificultad de contar con una persona que lo solucione, además de lo importante que es tener la garantía de que la persona que acude a nuestro hogar para darle solución a estos desperfectos es una persona honesta y preparada en su oficio. Habitualmente en nuestra sociedad a la hora de buscar el servicio de un profesional para solucionar los casos antes mencionados, las personas acuden a técnicos que ofrecen su servicio informalmente en ciertas calles típicas de la ciudad, esto representa un riesgo y un problema, que fue lo que generó principalmente la idea de este proyecto, ya que esta actividad genera los siguientes inconvenientes y preocupaciones: 􀂃 La desconfianza que hay en las personas en llevar a un desconocido a sus hogares que pueda realizar algún tipo de robo. 􀂃 El trabajo que es contratado en la calle carece de garantías. 􀂃 La inseguridad en cuanto a la calidad de las herramientas y de los materiales. 􀂃 El desconocimiento de un buen técnico para solucionar sus problemas. Con este proyecto se pretende también ayudar a algunos de esos trabajadores denominados “informales”, a que se organicen y se capaciten en su oficio. En nuestra ciudad la cantidad de empresas que ofrezcan este servicio formalmente no satisfacen toda la demanda, y además cuando el servicio es ofrecido por operadoras de tarjeta de crédito es exclusivo para sus socios y por lo tanto no toda la población tiene acceso al mismo, por ello la Agencia 1800-Asistencia sería de gran ayuda ya que servirá a la población guayaquileña en general. en
dc.language.iso spa en
dc.rights openAccess
dc.subject Asistencia técnica
dc.subject Guayaquil
dc.subject Reparaciones domésticas
dc.title Creación de una agencia de asistencia técnica para la ciudad de Guayaquil, donde se ofrecerán trabajos de reparaciones domésticas garantizadas a domicilio en
dc.type bachelorThesis en


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