Browsing by Subject INCIDENTES INFORMÁTICOS
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Issue Date | Title | Author(s) |
2016 | Diseño de un plan de acción para la optimización en la implementación del centro de respuestas a incidentes informáticos y del comando de operaciones cibernéticas en el Ecuador | Villao Quezada, Freddy Walter, Director; Menendez Sanchez, Jose, Director; Castillo Rueda, Solanch Andrea; Rodríguez Vinueza, Sandra Stefany |
2015 | Diseño de un sitio web para la gestión de incidencias mediante metodología SCRUM | Barriga Diaz, Ronald, Director; Cazares Carrión, Juan Javier; Potes Villacís, Pacha Vanessa |
2015 | Implementación de una función service desk y el proceso de gestión de incidentes basado en las mejores prácticas de la biblioteca de infraestructura de tecnologías (ITIL) 2011 para gestionar la operación de servicio de TI para la empresa Interdatos SD | Espinal Santana, Albert Giovanny, Director; Hurtado Quiroz, Margareth Viviana |