Browsing by Subject CENTRO DE LLAMADAS (CALL CENTER)
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| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2004 | Diseño de un Call Center internacional entre Ecuador y Estados Unidos, utilizando la Tecnología VoIP para la integración física y funcional entre los sistemas telefónicos e informático | Leyton Quezada, Edgar Guillermo; Director; Lam Rodriguez, Lourdes Mayra; Lizano Martinez, Ronald Mauricio; Garcia Pasmay, Vicente Alfredo |
| 2012 | Diseño de un sistema de centros de contactos para un centro de llamadas de emergencias | Paredes Loor, José Vicente, Director; Deidán Arreaga, Carlos Luis; Porras Carrión, Francisco Xavier |
| 2012 | Diseño e implementación de un centro de llamadas utilizando una plataforma de comunicaciones basado en SipXecs | Chavez Burbano, Patricia Ximena, Directora; Paredes Loor, Silvia Verónica |
| 2016 | Implementación de un sistema de administración de llamadas de soporte para el departamento call dispatch de una compañía dedicada al servicio de soporte y mantenimiento de hardware | García, Juan Carlos, Director; Sánchez Panta, Enrique Felipe |
