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| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2009 | Análisis de un centro de atención al cliente para empresas multiservicios | Yépez Flores, Cesar; Romero Cruz, Luis; Buñay Carcelen3, Ramón |
| 2009 | Capacítate - módulo5 - clase1 | Aguirre C., Luis Ing. |
| 2009 | Capacítate - módulo5 - clase2 | Aguirre C., Luis Ing. |
| 2009 | Capacítate - módulo5 - clase3 | Aguirre C., Luis Ing. |
| 2010 | Capacítate2 - módulo2 - clase1 - anexo1 | García P., Hugo Ec. |
| 2013 | Diseño del modelo scor en un operador logístico, aplicado a los procesos de almacenamiento, recolección y despacho de productos perecibles, para mejorar la eficacia de la gestión de la cadena de suministro y mejorar el nivel de servicio al cliente | Flores Coronel, Richard |
| 2009-02-26 | Implementación de un sistema integrado para la operación de los equipos del aula satelital del centro de tecnologías de información, cti-ESPOL | Guerrero, Cristina; Villalba, Bernardo; Ochoa, Xavier |
| 2013-06-17 | Plan de negocios para el ensamblaje, instalación y distribución de paneles solares como método de energía alternativa para el Ecuador | Pozo Ortiz, Leonardo Manfre; Salas Luzuriaga, Edgar |
| 2010 | Plan integral de servicio al cliente para la marca aromas y recuerdos | Vera Villegas, Verónica |
| 2003 | Programa de mejoramiento de la atención al cliente de la ctg | - |
| 2009-03-10 | Proyecto de creación y aplicación de una escuela interna de servicio al consumidor para mejorar la atención de ferrisariato ubicada en 9 de octubre y vélez | Garcia T, Sara S.; Proaño G., Johanna P.; Pastor. L., Bolivar |
| 2009-02-27 | Sistema de scoring para aprobación de crédito | Rodríguez Rodríguez, Ana Enedina; Rosales Castillo, Víctor Gustavo; Galio Molina, Gustavo Humberto |
