Integración de comunicaciones mediante un sistema asterisk para “autolasa”

Abstract

El proyecto que se presenta a continuación, tiene como objetivo diseñar un sistema de comunicaciones para redes LAN en cobre y la implementación de una central telefónica con software libre; la misma que utilizará tecnología Voz sobre IP para la comunicación interna. La telefonía sobre IP abre un espacio muy importante dentro del universo que es Internet. Es la posibilidad de estar comunicados a costos más bajos dentro de las empresas y fuera de ellas, es la puerta de entrada de nuevos servicios apenas imaginados y es la forma de combinar una página de presentación de Web con la atención en vivo y en directo desde un centro de llamadas, entre muchas otras prestaciones. Durante el desarrollo del proyecto se da a conocer la información técnica sobre Voz IP, la situación actual de la empresa y sus necesidades tecnológicas. Además se presenta un breve análisis de costos de inversión y las ventajas de la aplicación de esta tecnología.