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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/2545
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Velez Alava, Maria Paulina | es_ES |
dc.contributor.author | Yepez Marcillo, Luis Fernando | es_ES |
dc.contributor.author | Rodrigo Pazmiño, Sandra Margarita | es_ES |
dc.date.accessioned | 2008-01-05 | es_ES |
dc.date.accessioned | 2009-03-09 | - |
dc.date.available | 2008-01-05 | es_ES |
dc.date.available | 2009-03-09 | - |
dc.date.issued | 2008-01-05 | es_ES |
dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/2545 | - |
dc.description.abstract | El presente trabajo contiene la implementación de la metodología del balanced scorecard de una compañía que se dedica a la venta de café en grano al 31 de diciembre de 2007 que ayude al logro de sus objetivos mediante la utilización de indicadores para la operacionalizaciòn de sus estrategias y procesos. Nuestro trabajo lo hemos dividido en 10 capítulos comprendidos de la siguiente manera: En el capítulo 1 mostramos el marco teórico que utilizamos como referencia para la realización de la auditoria. En el capítulo 2 hemos plasmado la planificación realizada a la empresa con el objetivo de conocer al ente auditado, su base legal, su entorno económico, entre otros. En el capítulo 3 comenzamos a ejecutar los talleres respectivos, específicamente desarrollamos en este capítulo el enfoque estratégico, por medio del cual definimos el negocio, misión, visión, valores y temas estratégicos. En el capítulo 4 desarrollamos en base a las necesidades de la empresa objetivos que ayuden al logro de la estrategia, en base a cuatro perspectivas tales como: perspectiva financiera, clientes, procesos, de crecimiento y desarrollo. En el capítulo 5 y 6 detallamos los procesos de la compañía y su organigrama funcional. En el capítulo 7 creamos un software que recopila todo el trabajo realizado en los talleres, el cual ayudará a la visualización de los resultados y a la toma de decisiones. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | IMPLEMENTACION | es_ES |
dc.title | Implementación de la metodología del balanced scorecard de una empresa que se dedica a la venta de café en grano al 31 de diciembre de 2007 | es_ES |
dc.type | Article | es_ES |
Appears in Collections: | Artículos de Tesis de Grado - ICM |
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