Implementación de una cultura de seguridad con enfoque de triple meta para una empresa que presta servicios de salud.

Zambrano Farías, Marcos Antonio

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Calvo Urigüen, Juan Felipe, Director	-
dc.contributor.author	Zambrano Farías, Marcos Antonio	-
dc.date.accessioned	2015-10-23T20:31:26Z	-
dc.date.available	2015-10-23T20:31:26Z	-
dc.date.issued	2014	-
dc.identifier.citation	Zambrano Farías, Marcos Antonio (2014). Implementación de una cultura de seguridad con enfoque de triple meta para una empresa que presta servicios de salud. Trabajo final para la obtención del título: Ingenieros Industriales. Espol. Fimcp, Guayaquil. 84 páginas	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/30757	-
dc.description	La implementación de este proyecto se llevó a cabo en una empresa que presta servicio médico ambulatorio, lo que se busca es crear una cultura de seguridad del paciente que permitirá mejorar la calidad de los servicios de salud a nivel nacional elevando el enamoramiento y la fidelización de los pacientes a los centros médicos a fin de ganar posicionamiento en el mercado. Implementar el enfoque de triple meta a los centros médico para poder identificar la presencia y causas de inconformidades o quejas del cliente, obteniendo información del análisis e interpretación de entrevistas y encuestas del personal médico y de los clientes.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	84 páginas	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	Espol	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	Seguridad y salud	-
dc.subject	Control de salud	-
dc.subject	Triple meta	-
dc.title	Implementación de una cultura de seguridad con enfoque de triple meta para una empresa que presta servicios de salud.	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-79844	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Ingenieros Industriales	-
Appears in Collections:	Tesis de Grado - FIMCP

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