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dc.contributor.advisorArias Ulloa, Cristian Arturo-
dc.contributor.authorMaldonado Acosta, Rosa Stefania-
dc.contributor.authorSevilla Pazmiño, Nelson Steven-
dc.date.accessioned2015-11-26T18:46:31Z-
dc.date.available2015-11-26T18:46:31Z-
dc.date.issued2015-11-26-
dc.identifier.citationMaldonado Acosta, Rosa Stefania; Sevilla Pazmiño, Nelson Steven (2012). Diseño e implementacion de un sistema de control operacional para un taller de enderezado y pintura de automoviles basado en cuadro de mando integral. Trabajo final para la obtención del título: Ingenieros Industriales. Espol. Fimcp, Guayaquil. 158-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31157-
dc.descriptionEl objetivo del presente trabajo fue mejorar el desempeño del Taller de Enderezado y Pintura, mediante el diseño e implementación de un Sistema de Control Operacional basado en Balanced Scorecard, junto con la implementación de las iniciativas 5S´s y Documentación de Procesos. Se realizó el diagnóstico actual del taller y con esta información se procedió a diseñar e implementar el Sistema de Control Operacional. Se desarrollaron las Iniciativas Estratégicas 5S´s y Documentación de Procesos puesto que estaban alineadas a los objetivos estratégicos de la organización. Finalmente se estableció la metodología para el monitoreo y auditoría al Sistema de Control Operacional del Taller, se analizaron los resultados obtenidos y se realizaron las conclusiones y recomendaciones. Con la implementación se logró aumentar la productividad del taller en 5 puntos porcentuales y el nivel de atención en 6 puntos porcentuales, y con ello lograr que el taller tenga un mejor posicionamiento en el mercado.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent158-
dc.language.isospa-
dc.publisherEspol-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectDISEÑO-
dc.subjectIMPLEMENTACION-
dc.subjectSISTEMA DE CONTROL OPERACIONAL-
dc.subjectTALLER DE ENDEREZADO Y PINTURA-
dc.subjectAUTOMOVILES-
dc.subjectCUADRO DE MANDO INTEGRAL.-
dc.titleDiseño e implementación de un sistema de control operacional para un taller de enderezado y pintura de automóviles basado en cuadro de mando integral.-
dc.typebachelorThesis-
dc.identifier.codigoespolD-79558-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeIngenieros Industriales.-
Appears in Collections:Tesis de Ingeniería Industrial

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