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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/31386Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | García, Juan Carlos, Director | - |
| dc.contributor.author | Sánchez Vera, Ana Leticia | - |
| dc.creator | ESPOL. FIEC | - |
| dc.date.accessioned | 2015 | - |
| dc.date.available | 2015 | - |
| dc.date.issued | 2015 | - |
| dc.identifier.citation | Sánchez Vera, Ana Leticia (2015). Diseño de la gestión de procesos para optimizar el desempeño funcional del departamento de créditos y cobranza, aplicando la correcta gestión de negocios ayudados con la notación BPMN. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 49p. | - |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31386 | - |
| dc.description | El presente informe tiene como objetivo principal diseñar los procesos adecuados para mejorar el desempeño funcional del departamento de crédito y cobranza. Se emplea una solución BPMN, que permite identificar y aplicar los procesos correspondientes para créditos y cobranzas dejando establecido sus políticas en el departamento, con la finalidad de incrementar la recuperación de cartera, y obtener un control apropiado en el seguimiento de la información del cliente para la otorgación de crédito. | - |
| dc.format | application/pdf | - |
| dc.format.extent | 49p | - |
| dc.language.iso | spa | - |
| dc.publisher | ESPOL. FIEC | - |
| dc.rights | openAccess | - |
| dc.subject | Automatización | - |
| dc.subject | Gestión | - |
| dc.title | Diseño de la gestión de procesos para optimizar el desempeño funcional del departamento de créditos y cobranza, aplicando la correcta gestión de negocios ayudados con la notación BPMN | - |
| dc.type | masterThesis | - |
| dc.identifier.codigoespol | T-84824 | - |
| dc.description.city | Guayaquil | - |
| dc.description.degree | Magíster en Sistemas de Información Gerencial | - |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial | |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|
| T-84824 SANCHEZ VERA.pdf | 1.78 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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