Utilización de la metodología de la gestión de procesos para la distribuidora DISCARDENAS (Distribuidor de bebidas de consumo moderado)

Arévalo Satán, Carlos Luis; Delgado Segura, Ericka Lorena; Quichimbo Morán, Jorge Stalín

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Lozada Loza, Jaime Leonardo, Director	-
dc.contributor.author	Arévalo Satán, Carlos Luis	-
dc.contributor.author	Delgado Segura, Ericka Lorena	-
dc.contributor.author	Quichimbo Morán, Jorge Stalín	-
dc.creator	Espol	-
dc.date.accessioned	2017-01-20T18:20:41Z	-
dc.date.available	2017-01-20T18:20:41Z	-
dc.date.issued	2009	-
dc.identifier.citation	Arévalo, C., Delgado, E., Quichimbo, J. (2009). Utilización de la metodología de la gestión de procesos para la distribuidora DISCARDENAS (Distribuidor de bebidas de consumo moderado). [Tesis de grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37125	-
dc.description	Este trabajo presenta los resultados obtenidos al aplicar la metodología de gestión de procesos a la distribuidora DISCARDENAS (ventas de bebidas de consumo moderado). Para la aplicación de esta metodología, se ha tomado en cuenta la percepción de los clientes de DISCARDENAS respecto al servicio de venta que éste ofrece. Durante el desarrollo de este proyecto se muestra la utilización de técnicas estadísticas univariados y bivariados (tablas de contingencia), que permiten identificar las deficiencias en los procesos y plantear posibles soluciones a los mismos.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	68	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	ESPOL. FCNM	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	Análisis estadístico	-
dc.subject	Análisis multivariado	-
dc.subject	Estudio de mercado	-
dc.subject	Sistema de gestión	-
dc.subject	Bebidas gaseosas	-
dc.title	Utilización de la metodología de la gestión de procesos para la distribuidora DISCARDENAS (Distribuidor de bebidas de consumo moderado)	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-90105	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Ingeniería en Estadística Informática	-
Appears in Collections:	Tesis de Ingeniería en Estadística Informática

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