Diseño de un sistema de gestión por procesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de guayaquil

Naranjo Arias, Sobeida Ivette

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Bravo, Julia, Director	-
dc.contributor.author	Naranjo Arias, Sobeida Ivette	-
dc.creator	Espol	-
dc.date.accessioned	2017-03-08T16:13:56Z	-
dc.date.available	2017-03-08T16:13:56Z	-
dc.date.issued	2015	-
dc.identifier.citation	Naranjo Arias, Sobeida Ivette (2015). Diseño de un sistema de gestión por procesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada. Espol: Fcnm, Guayaquil. 177 p.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38092	-
dc.description	Hoy en día el transporte de carga pesada es un recurso muy utilizado en todas las empresas debido a que sin un servicio de transporte eficiente y eficaz el crecimiento económico se estancaría y la vida empresarial podría limitarse. La ciencia y la tecnología se incrementan, existen nuevos retos a los que las organizaciones deben enfrentarse. Es por ello que se debe adoptar nuevos métodos y estrategias de negocio para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes como: la calidad del servicio, seguridad, puntualidad, compromiso de contratación, eficiencia y eficacia en las operaciones. Los clientes siempre están buscando empresas que brinden servicio garantizado a un precio justo. Las empresas están utilizando la Gestión por procesos para asegurar que todos los procesos de una organización se desarrollen de forma coordinada y estandarizada.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	177 p.	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	Espol	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	CLIENTES	-
dc.subject	NEGOCIOS	-
dc.subject	CRECIMIENTO ECONOMICO	-
dc.subject	GESTION POR PROCESOS	-
dc.title	Diseño de un sistema de gestión por procesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de guayaquil	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-CD71969	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada	-
Appears in Collections:	Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada

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