Proyecto para el fomento y desarrollo de la actividad microempresarial estudiantil de la ESPOL

Abstract

PROYECTO PARA EL FOMENTO Y DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD MICROEMPRESARIAL ESTUDIANTIL EN LA ESPOL, QUE BUSCA OFRECER A LOS ESTUDIANTES LAS OPORTUNIDADES DE ADMINISTRAR LOS CENTROS DE SERVICIOS EXISTENTES EN LA INSTITUCION. PARA DETERMINAR EL NIVEL ACTUAL EN LA CALIDAD DEL SERVICIO OFRECIDO EN LA ESPOL, SE UTILIZA LA INVESTIGACION DE MERCADO COMO HERRAMIENTA PARA DETERMINAR LA POSICION EN QUE SE ENCUENTRAN UBICADOS LOS FACTORES QUE COMPONEN EL SERVICIO AL CLIENTE QUE SE OFRECEN EN ESTA UNIVERSIDAD. EN LA INVESTIGACION DE MERCADO SE UTILIZA EL METODO DE MUESTREO ESTRTATIFICADO DEBIDO A LA HETEROGENEIDAD ENTRE LAS UNIDADES ACADEMICAS DONDE SE OBTIENEN LOS DATOS. EL PROYECTO INCLUYE UNA PAGINA WEB.