Diseño de un sistema de gestión por procesos para una empresa de servicio de transportación de carga de productos de exportación e importación ubicada en la ciudad de Guayaquil

Chang Alvarado, María Fernanda; Solano Peralta, Sara Betsabe

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Aguirre Mosquera, Julio De Alain, Director	-
dc.contributor.author	Chang Alvarado, María Fernanda	-
dc.contributor.author	Solano Peralta, Sara Betsabe	-
dc.creator	ESPOL. FCNM.	-
dc.date.accessioned	2017-06-02T16:43:21Z	-
dc.date.available	2017-06-02T16:43:21Z	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.citation	Chang , M.; Solano , S. (2013). Diseño de un sistema de gestión por procesos para una empresa de servicio de transportación de carga de productos de exportación e importación ubicada en la ciudad de Guayaquil. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38853	-
dc.description	El siguiente trabajo presenta una propuesta de diseño de un sistema de gestión por procesos para la empresa TRANSPAMODAL S.A., aplicando la metodología de mejora continua PDCA. Durante la primera etapa se realizó un levantamiento de información en las instalaciones de la empresa, junto al personal que diariamente desarrolla sus actividades. a través de entrevistas, observación, cuestionarios, y otras herramientas, se logró identificar los procesos principales y de apoyo que definen las operaciones, así como los problemas a los que se afronta en su gestión. Es decir, se logró obtener un diagnóstico de la situación actual de la organización.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	106 p.	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	ESPOL. FCNM.	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO	-
dc.subject	EMPRESA DE SERVICIOS	-
dc.subject	GESTIÓN POR PROCESOS	-
dc.title	Diseño de un sistema de gestión por procesos para una empresa de servicio de transportación de carga de productos de exportación e importación ubicada en la ciudad de Guayaquil	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-CD102560	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	INGENIERA EN AUDITORÍA Y CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA	-
Appears in Collections:	Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada

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