Desarrollo e implementación de una aplicación móvil para la automatización del trabajo lógico del área operativa de una empresa de telecomunicaciones

Suárez García, Jessica María

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	García, Juan Carlos, Director	-
dc.contributor.author	Suárez García, Jessica María	-
dc.creator	ESPOL. FIEC	-
dc.date.accessioned	2017-07-07T19:59:39Z	-
dc.date.available	2017-07-07T19:59:39Z	-
dc.date.issued	2016	-
dc.identifier.citation	Suárez García, Jessica María (2016). Desarrollo e implementación de una aplicación móvil para la automatización del trabajo lógico del área operativa de una empresa de telecomunicaciones. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 37p.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39390	-
dc.description	El trabajo que se presenta describe la problemática que tiene una empresa de telecomunicaciones en el despliegue en campo de los procesos de operación de los servicios que brinda. En base al análisis del proceso actual de instalación del servicio, se desarrolla una solución que permite mejorar, automatizar y controlar parte de los flujos de operación implementados. Esta automatización se da a través de aplicaciones móviles que permite al personal de campo gestionar de forma autónoma sobre los sistemas informáticos que sintetizan o reducen los pasos a seguir en el proceso en cuestión. Así también a través de esta aplicación se introducen otros procesos no controlados que han permitido mejorar en varios ámbitos. Se realiza un análisis de la mejora que proporcionó al proceso el hecho de introducir una aplicación móvil y dar al personal de campo una herramienta que permita eliminar los pasos laterales y dependencias de otras áreas.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	37	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	ESPOL. FIEC	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	APLICACION MOVIL	-
dc.subject	EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES	-
dc.subject	AUTOMATIZACION DEL TRABAJO	-
dc.title	Desarrollo e implementación de una aplicación móvil para la automatización del trabajo lógico del área operativa de una empresa de telecomunicaciones	-
dc.type	masterThesis	-
dc.identifier.codigoespol	T-103198	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Magíster en Sistemas de Información Gerencial	-
Appears in Collections:	Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial

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