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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/42258| Title: | Diseño de un sistema de control de gestión de calidad en base a la norma iso 9001: 2000 en una empresa que brinda servicios de seguridad electrónica para contenedores |
| Authors: | Fernandez Ronquillo, Jorge, Director Peñaherrera Guzmán, Johanna Lucía |
| Keywords: | Auditoria Interna-Automatización Normas Iso 9001-2000 Sistemas De Gestion Formas De Auditoria-Ecuador |
| Issue Date: | 2007 |
| Publisher: | ESPOL. FCNM |
| Citation: | Peñaherrera Guzmán, Johanna Lucía (2007). Diseño de un sistema de control de gestión de calidad en base a la norma iso 9001: 2000 en una empresa que brinda servicios de seguridad electrónica para contenedores. Trabajo final para la obtención del título: Auditora y Contadora Pública Autorizada. Espol.FCNM, Guayaquil. 109 p. |
| Description: | El presente trabajo contiene el diseño del sistema de gestión de calidad (sgc) en base a las normas iso 9001:2000 de la compañia container security s.a. se muestra el marco teórico, la actividad comercial, estructura organizacional, misión, visión políticas,canales de distribución, clientes, situacion financiera, examen de indices financieros y utilizando el software eviews la manera de acoger estas normas es mediante la implementación de un sistema de gestión de calidad para estandarizar los procedimientos operativos y administrativos de la organización y obtener el mejoramiento continuo de los procesos que conllevara a un servicio o producto de optima calidad. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42258 |
| Appears in Collections: | Tesis en Auditoría y Control de Gestión FCNM |
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