Aplicación de la metodología Seis Sigma para analizar el proceso de importaciones que realiza una empresa de Agente Fedatario de Aduanas

Vizhñay Zambrano, Cecilia Del Pilar; Vásconez Vásconez, Julio Eduardo

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Lozada Loza, Jaime Leonardo	-
dc.contributor.author	Vizhñay Zambrano, Cecilia Del Pilar	-
dc.contributor.author	Vásconez Vásconez, Julio Eduardo	-
dc.creator	Espol	-
dc.date.accessioned	2018-07-04T16:43:02Z	-
dc.date.available	2018-07-04T16:43:02Z	-
dc.date.issued	2018-07-04	-
dc.identifier.citation	Vizhñay Zambrano, Cecilia Del Pilar; Vásconez Vásconez, Julio Eduardo (2009). Aplicación de la metodología Seis Sigma para analizar el proceso de importaciones que realiza una empresa de Agente Fedatario de Aduanas. Trabajo final para la obtención del título de: Ingeniero en Estadística e informática. Guayaquil: Espol. FCNM, 144p.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/43897	-
dc.description	Trabajo realizado en una empresa dedicada a gestionar el despacho de mercancías (agente aduanero),donde por requerimiento de los clientes, debido al incumplimiento en los tiempos de entrega. surge la necesidad de reducir el tiempo en el trámite de importación. Se propone la metodología seis sigma como opción en el entorno de la calidad de servicio en la empresa para definir la situación actual con la situación deseada, midiendo las variables involucradas y analizando los resultados obtenidos, a fin de diagnosticar las causas potenciales que generan la inconformidad del cliente.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	144	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	ESPOL.FCNM	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	Metodologia Seis Sigma	-
dc.subject	Control De Operaciones-Aduanas	-
dc.subject	Optimización De Tiempo	-
dc.subject	Agencia Afianzadora De Aduanas	-
dc.title	Aplicación de la metodología Seis Sigma para analizar el proceso de importaciones que realiza una empresa de Agente Fedatario de Aduanas	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-91551	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Ingeniero en Estadística e informática	-
Appears in Collections:	Tesis de Estadística

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