Comunicación Política. Análisis de sentimientos políticos de los usuarios de Twitter por los actores sociales del partido Alianza País: Rafael Correa y Lenin Moreno (Caso Ecuador)

Abstract

En este trabajo se analiza el efecto de las estrategias digitales de comunicación política realizadas por los actores Rafael Correa y Lenin Moreno mediante el análisis sentimental en redes sociales, específicamente Twitter, para la evaluación del fortalecimiento de la democracia, a través de métodos cualitativos y cuantitativos usando herramientas tales como minería de textos y minería de datos. Para el desarrollo de la metodología se hace uso de la API de Twitter en la versión V1, obteniendo una muestra de 3679 tweets extraída durante los meses de junio-agosto 2020 teniendo 3.537 de Rafael Correa y 142 de Lenin Moreno. Tras aplicar el análisis sentimental por palabras, se usó una clasificación mixta entre aprendizaje supervisado y no supervisado con el método de diccionarios y las métricas de Relevancia, Interacción, Polaridad y Tasa de participación. Los resultados mostraron que existen diferencias en las estrategias de comunicación de ambos actores siendo que Lenin Moreno mantiene una comunicación política mientras que Rafael Correa hace uso de estrategias de marketing político, marketing electoral y propaganda situándose en un ambiente polémico por lo que su participación e influencia en la democracia también discierne una de la otra.