Diseño de una propuesta de instalación de la Farmacia Institucional y botiquines en las unidades del Área II de salud de la provincia de Zamora Chinchipe

Abstract

En el presente trabajo hacemos una visión panorámica de las falencias que se han detectado en el actual sistema de provisión de medicamentos en los Hospitales y áreas de salud del país por parte del CEMEIM, que no ha logrado cumplir con los objetivos propuestos, ocasionándose en las farmacias de las unidades operativas, desabastecimientos crónicos de medicamentos e insumos por malas decisiones gerenciales, que han llevado a un deterior permanente y continuo de las relaciones de credibilidad entre los funcionarios y los clientes que hacen uso de los servicios de salud que brinda el MSP. En el estudio aleatorio simple de la situación logística en el Área II de salud y satisfacción del usuario, mediante encuestas, entrevistas y observaciones a los usuarios internos y externos mayores de 15 años que acuden al servicio de consulta externa de las unidades operativas del Área II de salud de la provincia de Zamora Chinchipe. Definiéndose las variables: logística de medicamentos, satisfacción y participación del usuario, cuyos indicadores nos dan como resultado cuadros y gráficos del proceso logístico inadecuadamente aplicado, una elevada insatisfacción y mínima participación de los usuarios en el control de la farmacia y botiquines. En el marco teórico hacemos un breve diagnóstico de salud del Área II de salud de Zamora Chinchipe, realizando una descripción de la provincia, del área, y de su población en cuadros y gráficos demostrativos, considerando las principales causas de morbimortalidad y enfermedades sujetas a vigilancia epidemiológicas presentes en el área, un inventario de unidades operativas y recursos humanos con que cuentan, así como indicadores de producción y coberturas. También se realiza un análisis del organigrama estructural del área y del proceso logístico vigente, e incluimos un análisis FODA del área.