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Issue Date	Title	Author(s)
2010	Optimización de un Sistema de Indicadores de Gestión Estratégica en Procesos In-Bound de un Servicio de Call Center	Montalvo Barrera, Diana Denisse, Directora; Veloz Aguirre, Ruth Soledad
2008	Reingeniería de Procesos Operativos y Administrativos en el Area Soporte de Ventas de Unidades Nuevas de un Concesionario Automotriz	Perez Gilabert, Francisco, Director; Gómez Palacios, Jorge Luis; Noriega Zambrano, Paola Del Carmen
2008	Propuesta de Implementación de un Sistema de Administración de la Relación con el Cliente (CRM) enfocado a un Concesionario Automotriz	Perez Gilabert, Francisco; Ponce Ponce, Fabián Ángel; Tapia Andino, Rosa
2008	Diseño y Lineamientos de un Programa Anual Integrado de Mantenimiento Preventivo Previo a una Futura Implementación del Mantenimiento Preventivo Total en una Planta de Agua.	Cox De Novoa, Ana, Director; Desiderio Calderón, Xavier Jesús
2014	Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 en una Camaronera de la Provincia del Guayas	Montalvo Barrera, Diana Denisse, Director; Armijos Dávila, Cristhian
2008	Diseño de una metodología a través de indicadores metrológicos que asegure los sistemas de medición en las industrias productoras de artículos plásticos, para mejorar la calidad de sus productos	Tapia Quincha, Marcos Vinicio, Director; Guadalupe Echeverría, Víctor Rodrigo
2013	Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad en los procesos operativos de un supermercado mayorista	Neira Méndez, Johanna Ximena
2010	Optimización del número de vendedores en una tienda de venta al detalle, definición y análisis de indicadores de control	Crow Santos, Pamela Vanessa
2013	Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la metodología de la norma internacional ISO 9001:2008 a una empresa manufacturera	Vera Alcívar, Christian; Mercado Proaño, Andrés Fabricio
2013	Diseño de un sistema de mejora continua en una embotelladora y comercializadora de bebidas gaseosas de la ciudad de Guayaquil por medio de la aplicación del tpm (mantenimiento productivo total)	Tuarez Medranda, Cesar Augusto
2013	Diseño de un sistema para reducción de costos de no calidad por reclamos de clientes y productos averiados en la bodega de una empresa dedicada a la distribución de productos farmacéuticos y de consumo	Francisco Vera AlcÌvar, Director; Vaca Gallegos, Freddy Orlando; Sarango Masache, Carmen Andrea
2013	Diseño e implementación de un proceso de recuperación del negocio para una empresa de desarrollo de software, en las ciudades de quito y Guayaquil para el período 2012	Miño Jami, Alexandra Maribel; Sambache Cruz, Lilián Marcela
2013	Diseño de mejoras en los procesos de valor agregado hospitalaríos	Saldarriaga Coronel, Ubaldo Olmedo
2012	Diseño de un proceso para el mejoramiento de desempeño del servicio de correo híbrido en una empresa de courrier y paquetería	Báez Calderón, Fabián Rodrigo; Moya Mosquera, Danny Alexander
2012	Análisis de reducción de pérdida en la fabricación de cubiertas onduladas	Zambrano Muñoz, Jose David; Miranda Ramos, Karla Carmen
2012	Diseño de un sistema de gestión de calidad para el call center en una empresa de telecomunicaciones de la ciudad de Guayaquil basado en la norma ISO 9001:2008	Fiallos González, Oscar Rolando; Soledispa Navarrete, Cindy Roxana
2012	Creación de un modelo de costos basado en la metodología kaizen para las operaciones de una concesionaria automotriz ubicada en la ciudad de Guayaquil	Villamar Agudo, Angeline Mercedes
2012	Diseño de un modelo de gestión estratégico para el mejoramiento de la productividad y calidad aplicado a una planta procesadora de alimentos balanceados	Parrales Rizzo, Verni; Tamayo Vargas, Juan Carlos
2012	Implementación de un sistema de mejora continua aplicando total productive maintenance “tpm” en una empresa envasadora de bebidas	Lema Vives, Martín Fernando; Ramos Negrete, Sully Johanna
2012	Diseño de la estructura documental del sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008, para el proyecto flacsoandes	Ríos Parra, Adriana Gabriela