Diseño e implementación de una aplicación para el seguimiento de planes de acción/ mejora dirigida al área de procesos y control en una empresa del sector privado en la ciudad de Guayaquil

Abstract

El presente proyecto se orienta en la aplicación de metodologías Lean Manufacturing, con el objetivo de automatizar el proceso de seguimiento de planes de acción y de mejora, debido a que la falta de implementación de estos causa pérdida de recursos en unaempresa que se dedicada a la comercialización y envasado de gas licuado de petróleo. Es por ello que, se propone el aprovechamiento de las herramientas que ofrece Office 365 con el fin de crear una app que: permita enviar correos automáticos cuando la implementación de los planes esté por vencer, de forma que los responsables ejecutores cumplan con la fecha estimada de solución; genere reportes automáticos para la toma de decisiones; muestre los planes correspondientes a cada responsable; y, muestre el avance de cada plan, con ello asegurándonos que los planes serán implementados para mitigar la materialización de los riesgos. Debido a que se aprovechan los recursos disponibles el costo de implementarla es mínimo en comparación al comprar un software que ofrezca todas las características mencionadas anteriormente. Con la puesta en marcha de la aplicación uno de los hallazgos a resaltar fue el aumento del valor agregado, con ello mejorando la eficiencia y eficacia del procedimiento, asimismo, se identificó una reducción en la ejecución del procedimiento por la implementación de la metodología Jidoka al automatizar las actividades sistemáticas.