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Título :	Diseño de un sistema de gestión por procesos en una entidad sin fines de lucro domiciliada en la ciudad de Guayaquil
Autor :	Espinoza Toala, Jessica , Director Franco Amaya, Katty Evelina Tamayo Espinoza, Ivette Doménica
Palabras clave :	Club Rotario Manual de procesos Mejora de procesos
Fecha de publicación :	2023
Editorial :	ESPOL
Citación :	Franco Amaya, K. E. y Tamayo Espinoza, I. D. (2023). Diseño de un sistema de gestión por procesos en una entidad sin fines de lucro domiciliada en la ciudad de Guayaquil. [Proyecto integrador]. ESPOL. FCSH .
Descripción :	Proyecto elaborado con el propósito de mejorar la gestión del Club Rotario Guayaquil Sur, debido a que cumple un rol importante en la solución de las problemáticas de primera necesidad en Ecuador, el club realiza sus actividades de forma convencional, ya que sus procesos no están estandarizados, basados en la tradición y práctica habitual, evidenciando la ausencia de un sistema de gestión. El primer capítulo explica la problemática, considerando los antecedentes, detalles puntuales, objetivos definiendo la meta con resultados específicos, y marco teórico aplicable a esta problemática. El segundo capítulo aborda la metodología utilizada para el diseño del Sistema de Gestión por Procesos, desarrollada en cinco etapas, en las cuales se recopiló información, estudió las normas que el club debe seguir, elaboró un mapa de procesos e identificó los subprocesos y procedimientos, con los cuales se realizó una valoración de los riesgos asociados al área financiera, con la finalidad de definir procedimientos, políticas y alcance del informe final ?manual de políticas y procedimientos?. Los resultados obtenidos en la metodología utilizada fueron detallados en el tercer capítulo, del mismo modo planteando las cinco etapas mediante gráficos, tablas y descripciones. El cuarto capítulo para resumir los resultados, se presentan las conclusiones referentes a los objetivos específicos planteados de forma inicial en el proyecto, además recomendaciones para mejoras futuras dentro del club en cuanto a la implementación del sistema de gestión por procesos propuesto y socialización de la información.
metadata.dc.description.abstractenglish:	Project developed with the purpose of improving the management of the Rotary Club Guayaquil Sur, because it plays an important role in the solutions to problems of primary need in Ecuador, the club performs its activities in a conventional way, since its processes are not standardized, based on tradition and common practice, showing the absence of a management system. The first chapter explains the problem, considering the background, specific details, objectives defining the goal and specific results, and the theoretical framework applicable to this problem. The second chapter describes the methodology used in the Process Management System, developed in five sections, in which information was gathered, and the standards the club should follow were studied, a process map was drawn up and the sub-processes and procedures were identified, with which an assessment of the risks associated with the financial area was made, with the purpose of defining procedures, policies and scope in terms of the final report. The results obtained in the methodology used were detailed in the third chapter, likewise, presenting the five stages through graphs, tables and descriptions. The fourth chapter, to summarize the results, presents the conclusions regarding the specific objectives set out initially in the project, as well as recommendations for future improvements within the club in terms of the implementation of the management system
URI :	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58315
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador:	ADMI-915
Aparece en las colecciones:	Tesis de Auditoría y Control de Gestión

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