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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/59422
Title: | Elaboración y publicación de los manuales administrativos de la secretaria ejecutiva de la corporación García Suárez S.A. utilizando tecnología web: manual de organización, procedimientos y usuario |
Authors: | Jácome, Glenda, Director Lozano Arana, Wendy Juliana Maldonado Pacheco, Gloria Alcira Pozo Mantuano, Roxana Mayela |
Keywords: | Manual de organización Manual de usuario Manual de procedimiento Web site |
Issue Date: | 2007 |
Publisher: | ESPOL. EDCOM |
Citation: | Lozano Arana, W. J., Maldonado Pacheco, G. A. y Pozo Mantuano, R. M. (2007). Elaboración y publicación de los manuales administrativos de la secretaria ejecutiva de la corporación García Suárez S.A. utilizando tecnología web: manual de organización, procedimientos y usuario. [Tesis]. ESPOL. EDCOM . |
Description: | Es importante que la secretaria Ejecutiva conozca perfectamente las actividades a las que se dedica la empresa, los servicios que esta brinda, misión y la estructura jerárquica que la conforman, ya que requiere un conocimientos global le permiten desenvolverse mejor íntimamente y ser más productiva también debe de estar consciente de su función y para que su labor sea más eficaz y sirva de apoyo empresarial necesita actualizarse en nuevas técnicas y procedimientos gerenciales, su comportamiento incluye centrarse en la motivación, el poder de actuar como líder y a su vez da¡ a conocer a los clientes los servicios que ofrece la empresa. Así también deberá conocer a cabalidad uno a uno los procesos administrativos, ya que podrá obtener beneficios intangibles al cumplir correctamente el procedimiento. Así mismo debemos ir innovando en los procedimientos y las técnicas permanentes dependiendo de las necesidades de ahorrar el tiempo, espacio y recurso. Debe contener una planeación estratégica iniciándose con una introducción luego los objetivos, el alcance, las actividades, diagramas de flujo, los documentos que lo respaldan y el personal autorizado en el proceso y estos nos ayudan a organizar actividades para distribuir información para entrenamiento de personal y para detectar errores y para organizar el departamento. Hoy en día el avance de la tecnología y la necesidad de realizar las tareas diarias de manera más ágil, precisa y eficiente, ha hecho que sea de gran importante que la secretaria ejecutiva sepa utilizar las herramientas informáticas, así como los diferentes softwares que existen para su ayuda y ser capaz de actualizarlos de acuerda a las necesidades que se presenten. |
metadata.dc.description.abstractenglish: | x |
URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/59422 |
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: | ESC723 |
Appears in Collections: | Tesis de Grado - EDCOM |
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