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Title: Diagnóstico y propuesta de mejora en atención médica de la consulta externa del centro de salud Orquídeas de la ciudad de Guayaquil
Authors: Magallanes Fuentes, Bessie, Director
León Cervera Ondina
Beltrán Bravo, Lissette
Keywords: Salud Integral
Consulta Externa
Centro de Salud
Estándares Internacional
Issue Date: 2020
Publisher: ESPAE-ESPOL
Citation: León Cervera Ondina, y Beltrán Bravo, L. (2020). Diagnóstico y propuesta de mejora en atención médica de la consulta externa del centro de salud Orquídeas de la ciudad de Guayaquil. [Tesis]. ESPAE-ESPOL .
Description: La presente investigación es de tipo lineal, es un diagnóstico de las causas que provocan el problema, propuesta y planificación del plan de mejora, cuyo objetivo será revelar la calidad de atención médica en los ámbitos de consulta externa. Al evidenciar los puntos críticos de la calidad en atención médica en el Centro de Salud Orquídeas, se busca mejorar la perspectiva del paciente referente a la atención a recibir. Por lo cual, en el plan de mejora, se propone la contratación de 2 Médicos, la división de uno de los consultorios, con la finalidad de optimizar la atención médica en el área de consulta externa, al distribuir el tiempo de atención en dos franjas horarias. 2 Se busca cumplir con el tiempo necesario según estándares internacionales 3 que establece la Organización Mundial De La Salud.
metadata.dc.description.abstractenglish: This research is linear, it is a diagnosis of the causes that 4 cause the problem, proposal, and planning of the improvement plan, whose objective will be to reveal the quality of medical care in the areas of external consultation. By highlighting the critical points of quality in medical care in the Orquídeas Health Center, it seeks to improve the patient's perspective regarding the care to be received. Therefore, in the improvement plan, it is proposed to hire 2 Doctors, the division of one of the offices, to optimize medical care in the outpatient area, by dividing the time of care in two bands hours. It seeks to comply with the time necessary according to international standards established by the World Health Organization.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/61587
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: S-0114
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