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dc.contributor.advisorVera Armijos, Jorge Xavier, Director-
dc.contributor.authorCárdenas Ortega Erika Emilia-
dc.contributor.authorLoor Rivera, Pilar Isabel-
dc.creatorESPAE-ESPOL-
dc.date.accessioned2024-10-24T19:17:49Z-
dc.date.available2024-10-24T19:17:49Z-
dc.date.issued2020-
dc.identifier.citationCárdenas Ortega Erika Emilia, y Loor Rivera, P. I. (2020). Implementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador. [Tesis]. ESPAE-ESPOL .-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62371-
dc.descriptionEste plan de negocios, lo cual soporta la sustentación de ciertos conceptos en base a las definiciones de distintos autores que se presentan en el desarrollo de este trabajo. En base a la investigación de campo se pudo evidenciar que los clientes de la banca digital están dispuestos, en su mayoría, a recibir servicios financieros más eficientes. Para ello las instituciones financieras deben implementar herramientas tecnológicas que le permitan al usuario autonomía en la utilización de los servicios financieros, con la validación de una firma electrónica con respaldo legal y seguridad tecnológica correspondiente. Las instituciones financieras buscan el éxito continuo a través de la innovación, el cual ha sido visible aplicando las nuevas tecnologías de información, las mismas que establecen competitividad para participar en el mercado, mejorando su calidad de servicio a los clientes, minimizando costos y simplificando operatividad, lo cual se logra concluir que la inversión en estas tecnologías se vuelve un tema fundamental.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent114 páginas-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPAE-ESPOL-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectFirmas Electrónicas-
dc.subjectServicios Financieros-
dc.subjectSeguridad Tecnológicas-
dc.titleImplementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador-
dc.typeMaestría en Administración de Empresas-
dc.identifier.codigoespolT-14387-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeEscuela de Postgrado en Administración de Empresas-
dc.identifier.codigoproyectointegradorS-0294-
dc.description.abstractenglishThe business plan are emphasized, which supports the argumentation of certain concepts based on the definitions of different authors presented in its development. Based on the research done, it was proven that digital banking clients are willing, in its majority, to see their financial services more efficiently. For this reason, financial institutions must implement technological tools that allow the user to carry out the selfmanagement of financial applications, with the legal support and technological security that the clients expect from this service. Las instituciones financieras buscan el éxito continuo a través de la innovación, el cual ha sido visible aplicando las nuevas tecnologías de información, las mismas que establecen competitividad para participar en el mercado, mejorando su calidad de servicio a los clientes, minimizando costos y simplificando operatividad, lo cual se logra concluir que la inversión en estas tecnologías se vuelve un tema fundamental-
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