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dc.contributor.advisorMaquizaca Najera, Raizza, Director-
dc.contributor.authorMideros Noblecilla, Maribel Doménica-
dc.creatorESPOL.FCSH-
dc.date.accessioned2024-12-04T14:02:29Z-
dc.date.available2024-12-04T14:02:29Z-
dc.date.issued2024-
dc.identifier.citationMideros Noblecilla, M. D. (2024). Estrategia de comunicación turística para mejorar la percepción de Guayaquil hacia el mercado de Estado Unidos de América. [Proyecto Integrador]. ESPOL.FCSH .-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62579-
dc.descriptionEste proyecto aborda el desafío que enfrenta la ciudad de Guayaquil en cuanto a su percepción como destino turístico seguro, particularmente entre los turistas estadounidenses. A pesar de ser reconocida internacionalmente por su oferta de negocios y eventos, la percepción de inseguridad ha generado una disminución en la llegada de turistas internacionales, afectando la economía local. El objetivo principal de la investigación es desarrollar una estrategia de comunicación digital integral que mejore la percepción de Guayaquil como un destino turístico seguro y atractivo para los visitantes de Estados Unidos. Se utilizó una metodología cualitativa, basada en entrevistas a actores del sector turístico y turistas estadounidenses, así como un análisis de informes y datos sobre el comportamiento de los turistas. Entre los resultados más relevantes, se identificó que la percepción de inseguridad es uno de los factores clave que desalienta el turismo, amplificado por los medios de comunicación. En conclusión, una estrategia de comunicación efectiva puede contrarrestar las percepciones negativas y promover una imagen positiva de la ciudad, contribuyendo a la reactivación del turismo y la economía local. Palabras clave: Guayaquil, percepción turística, estrategia de comunicación, seguridad, turistas estadounidenses.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent141 página-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL.FCSH-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectGuayaquil-
dc.subjectPercepción turística-
dc.subjectEstrategia de comunicación-
dc.subjectSeguridad-
dc.subjectTuristas estadounidenses-
dc.titleEstrategia de comunicación turística para mejorar la percepción de Guayaquil hacia el mercado de Estado Unidos de América-
dc.typeLicenciado en Turismo-
dc.identifier.codigoespolT-114453-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeEscuela Superior Politécnica del Litoral-
dc.identifier.codigoproyectointegradorADMI-1089-
dc.description.abstractenglishThis project addresses the challenge faced by the city of Guayaquil regarding its perception as a safe tourist destination, particularly among U.S. tourists. Despite being internationally recognized for its business and event offerings, the perception of insecurity has led to a decline in international tourist arrivals, negatively impacting the local economy. The main objective of the research is to develop an integrated digital communication strategy to improve the perception of Guayaquil as a safe and attractive destination for U.S. visitors. A qualitative methodology was used, based on interviews with tourism sector stakeholders and American tourists, as well as an analysis of reports and data on tourist behavior. The most relevant results identified that the perception of insecurity is a key factor discouraging tourism, amplified by the media. In conclusion, an effective communication strategy can counteract negative perceptions and promote a positive image of the city, contributing to the recovery of tourism and the local economy. Keywords: Guayaquil, tourism perception, communication strategy, security, U.S. tourists-
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