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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67139| Title: | Base de datos para el proceso de reclamos de la zona 7 de Pacifitel |
| Authors: | Chacha Allauca, Cecilia Morocho Román, Katita Jácome López, Fausto, Director |
| Keywords: | SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA BASE DE DATOS DATOS |
| Issue Date: | 2000 |
| Publisher: | ESPOL. FADCOM |
| Citation: | Chacha Allauca, Cecilia; Morocho Román, Katita (2000). Base de datos para el proceso de reclamos de la zona 7 de Pacifitel. Trabajo final para la obtención del título: SECRETARIA EJECUTIVA EN SISTEMAS DE INFORMACION. [Tesis de grado]. ESPOL. FADCOM. Guayaquil, 105 páginas. |
| Abstract: | Por tal motivo hemos realizado este trabajo que va dirigido exclusivamente para la Zona 7 de Pacifictel, y que también se lo puede utilizar en las distintas zonas de la empresa. Debido a que en la zona 7 no existe una base de datos en la que se lleve organizadamente los reclamos de los clientes por la falta de tiempo y herramientas necesarias, así como también no cuenta con una Estructura Organizacional, consideramos importante la elaboración de este manual de Organización y Procedimientos. Por lo expuesto queremos poner a consideración este trabajo que contiene tres capítulos que servirán para el mejoramiento y la agilidad en los procedimientos de la Zona 7 de Pacifictel. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67139 |
| Appears in Collections: | Secretaria Ejecutiva en Sistemas de Información |
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| File | Description | Size | Format | |
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| T-23246 CHACHA-MOROCHO.pdf | MANUAL DE ORGANIZACION | 20.13 MB | Adobe PDF | View/Open |
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