Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma IS0 9001:2000 en la Coordinación de Ingeniera y Administración de la Producción Industrial

Abstract

El diagnóstico de la Situación actual se inició con una Auditoría Interna en la que al inicio de la Tesis, se determinó que se cumplía con un 17,52% de la Norma. Luego se inició el levantamiento de información de los procesos de la Coordinación partiendo del Macroproceso de la carrera en donde se pudo observar que la carrera está compuesta por 4 partes fundamentales que permiten que el estudiante adquiera la formación necesaria de un Ingeniero Industrial y que son: El desarrollo de la Malla Curricular, las conferencias, las Pasantías y el Proceso de Tesis. Estas 4 partes fundamentales componen la Cadena de Valor de la Carrera.