Diseño de un sistema de control de gestion basado en la metodologia balanced scorecard y gestion por procesos de una empresa dedicada a la propagación y venta de cultivos comerciales por via biotecnol

Abstract

En el mundo empresarial, la diferencia entre una empresa competitiva y otra no competitiva radica en la estrategia que presenta cada una de ellas para mantenerse en el mercado. Esta estrategia debe estar enfocada en explotar las fortalezas y manejar las debilidades de la organización, para posteriormente traducir esta estrategia en indicadores financieros y no financieros que permitan medir la consecución de los objetivos estratégicos. Teniendo en cuenta lo expuesto anteriormente, hemos tomado la iniciativa de diseñar un Sistema de Control de Gestión basado en la metodología del Balanced Scorecard y Gestión por Procesos en SEBIOCA, una empresa con fines de lucro dedicada a la propagación de plantas mediante el uso de la técnica in Vitro. Esta metodología permite la operacionalización de la estrategia mediante la correcta combinación de indicadores en cada uno de sus procesos. Se enfoca generalmente en cuatro perspectivas que son: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Se definen objetivos estratégicos en cada perspectiva para luego desarrollar indicadores que permitan el monitoreo de las actividades.