Está enfocado en definir la metodología y todos los aspectos necesarios para que la empresa comercializadora de insumos médicos cumpla con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2008. Se detallan las generalidades de la Empresa conociendo de forma breve el entorno organizacional de INSUMED S.A. y las justificaciones para la ejecución del diseño de un sistema de gestión de calidad. El diseño del sistema de gestión de calidad, detallando la forma en que se cumpla con los requisitos de la norma, la mejora de los procesos existentes.