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Desarrollo de un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales
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| dc.contributor.advisor | Fernandez Ronquillo, Jorge Enrique Marcelo, Director | |
| dc.contributor.author | Solano Villegas, Teresita Magaly | |
| dc.creator | Espol | |
| dc.date.accessioned | 2007 | |
| dc.date.available | 2007 | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.identifier.citation | Solano Villegas, Teresita Magaly (2007). Desarrollo de un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniería en Estadística Informática. Espol: Fcnm, Guayaquil. 93 | |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/35160 | |
| dc.description | como objetivo principal desarrollar un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales. la población objetivo son las empresas industriales y comerciales que deseen el sistema informático. el servicio de las empresas es analizado a través de la descripción al entregar el proveedor el producto al cliente. en este trabajo se detalla paso a paso cada una de los procesos utilizados en el desarrollo del mismo tales como conceptos teótico, técincas estadísticas realizadas, arquitectura del sistema e instrumentos de programación utilizados, logrando así una mejor comprensión del trabajo. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 93 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | ESPOL. FCNM | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Productos | |
| dc.subject | Empresas Comerciales | |
| dc.subject | Cliente y Mercado | |
| dc.subject | Sistema Informático | |
| dc.title | Desarrollo de un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales | |
| dc.type | bachelorThesis | |
| dc.identifier.codigoespol | D-102107 | |
| dc.description.city | Guayaquil | |
| dc.description.degree | Ingeniería en Estadística Informática | |
| dc.description.abstractenglish | XXX |
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Tesis de Grado-FCNM
Tesis de Grado de la la Facultad de Ciencias Naturales y Matemática