Descripción:
El presente trabajo llevará a cabo el diseño de un Sistema de control aplicado al área de auditoría de una firma auditora, a la que se denominó “KHCP” por cuestiones de confidencialidad, para la mejora administrativa y financiera a través del levantamiento de indicadores de medición.
El sistema de control se aplica estrictamente a las necesidades de la empresa como Firma Auditora; por esta razón, la base de este trabajo se desarrolla en el entorno del sistema Kaizen y el Gemba, aplicando las 5 S y el ciclo PHVA. Aunque el desarrollo del mismo se fundamenta en la aplicabilidad de las 5 S, éste posee como complemento algunas herramientas de control que ayudarán al mejor desempeño de la organización como tal. De esta manera, se permite crear indicadores que ayuden al control, medición y mejora de los principales problemas que acoge la empresa.