El trabajo se desarrollará en la empresa que explota el área minera para la producción de agregados para construcción, ubicada en el km. 9.8 de la vía Guayaquil-Progreso. En el primer capítulo se describen los aspectos teóricos de la metodología balanced scorecard como sistema de gestión y la relación de los indicadores del balanced scorecard con la estrategía de la empresa.