Diseño de un sistema de control de procesos empresarial basados en indicadores de gestión y desempeño para los procesos de venta y reclamos de la comercializadora dedicada a la venta de derivados de PVC ubicada en la ciudad de Guayaquil para el año 2003

Chiriguayo Lozada, Estefania Del Rocio; Ferigra Orellana, Luis Eduardo

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Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada
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dc.contributor.advisor	Noboa Macias, Dalton Geovanny
dc.contributor.author	Chiriguayo Lozada, Estefania Del Rocio
dc.contributor.author	Ferigra Orellana, Luis Eduardo
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2017-06-13T20:27:12Z
dc.date.available	2017-06-13T20:27:12Z
dc.date.issued	2011-06-13
dc.identifier.citation	Chiriguayo Lozada, Estefania Del Rocio; Ferigra Orellana, Luis Eduardo (2011). Diseño de un sistema de control de procesos empresarial basados en indicadores de gestión y desempeño para los procesos de venta y reclamos de la comercializadora dedicada a la venta de derivados de pvc ubicada en la ciudad de guayaquil para el año 2003. Trabajo final para la obtención del título:INGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTADURIA PÚBLICA AUTORIZADA Espol Fcnm, Guayaquil. 123 p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39006
dc.description	El presente proyecto fue aplicado a una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos de PVC y otros materiales necesarios para la conducción del agua. debido a su constante crecimiento, la empresa ha visto la necesidad de buscar medios que ayuden a cambiar de manera sustancial la toma de las decisiones en el negocio, tomando como base, datos relevantes, confiables, y que sean proporcionados de manera oportuna a la alta gerencia. Por lo antes mencionado, la empresa, optó por valerse de un sistema de sistema de control de procesos empresarial basados en indicadores de gestión y desempeño para los procesos de ventas y reclamos, mismos que constutuyen el core bisuness del negocio.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	123 p.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL.FCNM
dc.rights	openAccess
dc.subject	Empresas
dc.subject	Indicadores De Gestion
dc.subject	Produccion Y Comercializacion
dc.subject	Productos De Pvc
dc.subject	Sistema De Control De Procesos
dc.title	Diseño de un sistema de control de procesos empresarial basados en indicadores de gestión y desempeño para los procesos de venta y reclamos de la comercializadora dedicada a la venta de derivados de PVC ubicada en la ciudad de Guayaquil para el año 2003
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD102418
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	INGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTADURIA PÚBLICA AUTORIZADA