Debido a la importancia de mejora cada día la calidad de la educación superior, es indispensable que las instituciones que la imparten cuenten con todos sus procesos bien definidos para lograr sus objetivos. El presente trabajo pretende diseñar el proceso de seguimiento a graduados, que logre una comunicación eficaz entre la facultad y sus graduados, con el objetivo de conocer los aspectos exigidos por el medio laboral y mejorar dificiencias internas.