Describe un marco de trabajo que permite validar el correcto cobro de los servicios de voz en la plataforma prepago en una empresa de telefonía celular. En base a las experiencias locales, reporte de incidentes de los abonados; y el análisis del comportamiento del tráfico cobrado. Se propone implementar un esquema de trabajo que nos permita identificar de manera ágil posibles errores en la tasación de los servicios de voz y su pronta corrección. El planteamiento de este esquema se basa de mitigar tres de las principales fuentes de mal funcionamiento de los sistemas; como son las fallas de software, falla de hardware e instalaciones; y la mala calidad de datos de entrada. La solución consistió en desarrollar un repositorio común en donde se consolide todas las configuraciones que estén relacionadas con los servicios de voz con el fin de detectar inconsistencias en todas las plataformas que involucren llamadas de voz.