El desarrollo del presente proyecto de graduación estuvo enfocado a analizar los problemas internos que se presentan en una empresa florícola de la Ciudad de Guayaquil, para esto fue necesario analizar previamente en base a una pre investigación los problemas de la empresa, pudiendo identificar que existía una falta de planificación interna lo cual generaba inconvenientes en los procesos de campo, de bouqueteria, de empaque y de despacho respectivamente, todo esto lo encontramos en el Capítulo 1.