En la actualidad, el ecuador atraviesa un escenario económico bastante complicado, la inversión privada ha reducido significativamente, muchas personas han pasado de un empleo pleno al subempleo que no es, sino, otra forma de desempleo, la avalancha de modificaciones en la normativa tributaria y laboral, también han contribuido a que se avizore un panorama poco alentador para el país. Es importante entonces, que la empresa privada busque nuevas formas de captar o al menos mantener sus clientes. la creatividad, innovación y márquetin juegan un papel fundamental en época de crisis; sin embargo, para poder transmitir hacia el exterior una imagen sólida, organizada y de confianza, es necesario primero, ordenar la casa puertas adentro; esto significa, establecer de manera transparente, ordenada y responsable las funciones que cada integrante tiene en la compañía y asegurarnos que todos conozcan la importancia de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la organización.