El presente estudio, fue realizado en una empresa de telecomunicaciones, con sede en Guayaquil y cobertura nacional, dado que para esta compañía es primordial cumplir con los estándares nacionales e internacionales en materia de seguridad y salud ocupacional, debido a los controles cada vez más estrictos que exigen a las organizaciones que no cuenten con un manual o programa en dicho aspecto, gestionar el proceso en la búsqueda de ese sistema de gestión, por lo que cada día es más creciente la necesidad de documentar e implementar Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional que promuevan el desarrollo y la mejora continua.