Resumen:
VIMAEL S.A. una empresa importadora de productos. VIMAEL es una empresa con una trayectoria de más de 15 años, pero esta no ha tenido un crecimiento sostenido debido a su mala gestión operativa. Por medio del uso de herramientas administrativas como el análisis FODA, el análisis PEST y las fuerzas de Porter se procedió a la identificación de los problemas que tenía la empresa. Se pudieron definir problemas en cuatro importantes áreas como son el área comercial, el área de marketing, el área de logística y el área de almacenamiento y bodegaje. Por cada área se definió un objetivo para solucionar el respectivo problema. Por medio de entrevistas a expertos se lograron definir las estrategias más apropiadas para poder solucionar los problemas previamente diagnosticados y se realizó un plan de implementación para las estrategias, así como las proyecciones que se generarían en caso de que se aplicaran las sugerencias.