Abstract:
se evaluó un componente importante que toda empresa desea obtener y mantener en el transcurso del tiempo, el posicionamiento de su marca y por ende, el producto que esta envuelve.
Nuestro caso de estudio es el nivel de posicionamiento actual que presentan
las galletas Waffer La Universal, en un mercado de niños de 7 – 13 años, grupo
objetivo analizado porque son quienes en el hogar demandan una mayor
cantidad de golosinas. Para llevar a cabo el análisis de la investigación se utilizó una técnica de
investigación cuantitativa, la cual se basó en la elaboración de una encuesta a
niños y a sus respectivos padres. Además la técnica de investigación cualitativa
empleando sesiones de Focus Group. Como resultado del análisis se pudo
concluir que efectivamente las Galletas Waffer La Universal carecen de
posicionamiento, por lo cual sugerimos un plan de mercadeo 2009, con el fin de
lograr mediante una nueva imagen y un toque diferenciador un lugar en la mente
de los pequeños y grandes consumidores
