Identidad Corporativa de la Empresa Confecciones de Uniformes “Santa Martha” de la ciudad de Babahoyo

Abstract

El presente proyecto integrador se enfoca en el diseño de una identidad corporativa para la empresa Confecciones y Uniformes Santa Martha en la ciudad de Babahoyo, la cual ha brindado sus productos a la comunidad con una trayectoria de 45 años. El problema evidenciado es la carencia de imagen corporativa que representa sus servicios y productos a la sociedad, generando disminución en las ventas y el deficiente posecionamiento en el mercado competitivo. El objetivo principal es elaborar la identidad corporativa la cual permite reconocer la organización por su nombre y por lo que hace. Una de las metodologías utilizada fue el mapa empatía , que detalla el comportamiento de la empresa con sus clientes de la cuidad de Babahoyo, a matriz Wunderman, el Mapa de Empatía y Experiencia para obtener información viable del entorno de la empresa, las oportunidades respectivas de sus productos y servicios. Asimismo, se precisó aplicar una investigación de campo mediante técnica de estudio, tales como la observación y la encuesta a los clientes potenciales que mantiene la empresa antes mencionada. Los resultados obtenidos se orientan a la necesidad que mantienen los usuarios con la elaboración de una nueva imagen que englobe la fachada, presentación, logo y la atención al cliente de los mismos.