El presente proyecto tiene como objetivo proponer un modelo de gestión de proyectos que se ajuste a las necesidades del departamento de proyectos en una empresa pública de servicios desde la planificación a la gestión de procesos en cada etapa de un proyecto. Por la cantidad de proyectos que maneja ESPOLTECH E.P., se realizó un análisis de sus procesos a base de técnicas y criterios para identificar las necesidades y qué procesos se pueden mejorar de manera eficiente sin comprometer la calidad del servicio. Teniendo esto, se procedió a la elaboración de una matriz de valoración donde el modelo de gestión Project Management Body of Knowledge (PMBOK) cumplió con estos criterios. Uno de los resultados obtenidos fue que la estructura detallada del modelo PMBOK adaptada a ESPOLTECH E.P. se centró en cinco fases proporcionando al equipo de proyecto planificar, ejecutar, y controlar los procesos de manera más efectiva y eficiente.