El área de producción del departamento de computación del banco bolivariano, ha experimentado en los últimos meses gran aumento de sus actividades diarias, producto del aumento de requerimientos de parte de usuarios, el proyecto de migración de plataforma itx-cobol al visual cobis, y el aumento de los servicios que otorga el banco a sus clientes. el presente documento tiene como objetivo presentar el resultado de una investigación en dicha área, desde el origen mismo del problema hasta la solución que se propone. también encontrará los alcances del sistema propuesto y se dará a conocer los beneficios de este sistema, comparando el procedimiento actual de la empresa con el sistema propuesto